جُودها

السياسات والمساعدة

سياسة الخصوصية

كيف نتعامل مع بياناتك، وما الخيارات المتاحة لك.

أهم ما تحتاج معرفته

نستخدم بيانات الحساب والمزايدات والدفع والشحن لتشغيل الخدمة. لا نبيع بياناتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وأسباب استخدامها وحقوقك. لأسئلة الخصوصية، راسل admin@joodha.com.

في هذه الصفحة

قائمة انتظار الإطلاق

عند التسجيل، نحفظ رقم الجوال مشفّرًا، واختيارك كبائع أو مشترٍ، ولغة الصفحة، وموافقتك ووقت تسجيلها ومرجع سياسة الخصوصية. التسجيل اختياري، ولا يطلب نموذج الانتظار بيانات دفع. لطلب تصحيح بياناتك أو سحب موافقتك أو حذف تسجيلك، راسل admin@joodha.com.

من المسؤول عن بياناتك

Joodha Digital Company هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك.

  • لأسئلة الخصوصية: admin@joodha.com
  • الرقم الوطني: 7054557496.
  • نوع الكيان: شركة ذات مسؤولية محدودة (شخص واحد).
  • تاريخ إصدار الشهادة: 14 يونيو 2026.

البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: رقم الجوال، اسم العرض.
  • بيانات التحقق (للبائع): الهوية، السجل التجاري، صورة حيّة (selfie) للتحقق.
  • بيانات النشاط: المزايدات، المتابعات، التذكيرات، المشاهدات.
  • بيانات الدفع والشحن: وسيلة الدفع (عبر مزوّد الدفع)، عنوان الشحن، رقم التتبّع.
  • البيانات التقنية: نوع الجهاز، معرّف الجلسة، عنوان IP عند الموافقة على الشروط (لسجل التدقيق).

لماذا نعالجها (الأسس النظامية)

  • تنفيذ العقد: لتشغيل حسابك ومزاداتك وطلباتك.
  • الالتزام النظامي: ضريبة القيمة المضافة، الفوترة، مكافحة الاحتيال، الاحتفاظ بسجلّ الموافقة.
  • المصلحة المشروعة: أمن المنصّة ومنع الإساءة.
  • الموافقة: لا نفعّل التحليلات والتسويق قبل موافقتك. تعمل الوظائف الأساسية فقط افتراضيًا.

مع من نشارك بياناتك؟

  • مزوّدو رسائل التحقق والدفع والشحن والبث المباشر والتحقق من الهوية، بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم فقط.
  • الجهات الحكومية المختصة عندما يوجب النظام ذلك.

النقل خارج المملكة

إذا نقلنا بيانات خارج المملكة، يكون ذلك وفق ضمانات نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

مدد الاحتفاظ

  • بيانات الحساب: طوال نشاط الحساب ولمدة سنة بعد حذفه للسجل النظامي.
  • سجلّ الموافقة على الشروط: يُحفظ لأغراض التدقيق وفق النظام.
  • بيانات الفوترة/الضريبة: المدة التي يلزمها نظام «زاتكا».

حقوقك

يمكنك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، كما يمكنك الاعتراض على معالجتها. أرسل طلبك إلى admin@joodha.com. نرد خلال المدة النظامية.

القاصرون

الخدمة لمن عمرهم 18 فأكثر. لا نجمع بيانات القاصرين عمدًا؛ نحذفها فور علمنا بها.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا نفعّل التحليلات قبل موافقتك. تعمل الوظائف الأساسية فقط افتراضيًا، ويمكنك تغيير تفضيلاتك من رابط إدارة الخصوصية أسفل الصفحة.

التحديثات

عند أي تغيير جوهري، نشعرك داخل التطبيق وبالبريد، ونحدّث «آخر تحديث» أعلاه.

إدارة تفضيلات الخصوصية

يمكنك تغيير اختيارك للتحليلات والتسويق في أي وقت. تبقى الوظائف الأساسية مفعّلة.

عندك سؤال؟

أرسل سؤالك مع التفاصيل التي تساعدنا على فهمه.

admin@joodha.com
العودة إلى أعلى الصفحة