أهم ما تحتاج معرفته
احترم البائعين والمشاهدين في الدردشة والبث المباشر، ولا تنشر محتوى مسيئًا أو مخالفًا. قد تؤدي المخالفات إلى تنبيه أو كتم أو إيقاف أو حظر، بحسب طبيعتها.
في هذه الصفحة
المحتوى الممنوع
- التحرّش والتنمّر.
- خطاب الكراهية والعنصرية.
- العُري والمحتوى الجنسي.
- العنف والتهديد.
- انتحال الشخصية.
- الادّعاءات المضلِّلة عن السلعة.
- أي صنف في قائمة الأصناف الممنوعة.
سلوك البثّ المباشر
ابثّ بمحتوى متعلق بالسلعة فقط. ممنوع المحتوى الصادم أو المخالف للآداب العامة.
سلوك الشات
- احترم بقية المشاهدين والبائع.
- يعمل مرشّح الألفاظ بالعربية والإنجليزية تلقائيًا.
- البائع يقدر يكتم أو يحظر المخالِف داخل بثّه.
الإجراءات والتظلّم
- نتخذ إجراءً عند البلاغ أو الرصد التلقائي.
- لك حق التظلّم عبر admin@joodha.com؛ نراجع القرار.
الإبلاغ
استخدم زر الإبلاغ على أي رسالة أو بثّ أو مستخدم. البلاغات سرّية.
إجراءات التعامل مع المخالفات
تبدأ الإجراءات بالتنبيه، ثم الكتم، ثم الإيقاف المؤقت، وقد تصل إلى الحظر الدائم. المخالفات الجسيمة، مثل الاحتيال أو المحتوى غير القانوني، تؤدي إلى الحظر الفوري وإبلاغ الجهات المختصة عند اللزوم.
عندك سؤال؟
أرسل سؤالك مع التفاصيل التي تساعدنا على فهمه.